900018018: दुरुपयोग और धमकाने के खिलाफ टेलीफोन
यह सितंबर 2007 में था जब 016, के लिए स्पेनिश सरकार द्वारा बनाया गया एक टेलीफोन नंबर महिलाओं और पुरुषों को हिंसा से बाहर निकालने में मदद करें। पहले से ही, और शायद ही एक महीने में, टेलीफोन को 445 टेलीफोन कॉल मिले थे।
यदि आपको इस फ़ोन नंबर का जन्म याद है तो आप उस अभियान को भी याद कर सकते हैं जो उस समय के पारंपरिक चैनलों प्रिंट, टेलीविज़न और रेडियो के माध्यम से प्रसारित किया गया था। इसमें एक कार्डियोग्राम की ध्वनि को बदलने में शामिल था जिसने स्क्रीन पर एक टेलीफोन नंबर 016 के स्वर से किसी व्यक्ति की नैदानिक मृत्यु की घोषणा की थी। 
इसके बाद, एक "वॉयसओवर" था, जिसमें कहा गया था: "लिंग हिंसा के लिए इस संकेत को फिर से कभी नहीं छोड़ने के लिए, समाज के पास यह दूसरा है।" 016 मुझे बताओ, शांति से, हम आपकी मदद करेंगे दुराचार के पहले संकेत पर, कॉल करें। 016 फोन का मतलब दूसरा जीवन हो सकता है। ”
इस तरह यह आशा का एक वास्तविक संदेश बन गया, जिसने महिलाओं और पुरुषों को लाभ पहुंचाने की कोशिश की, जिसका फायदा हुआ रूपांतरण पूरी तरह से गोपनीय था, इसने एक निशान नहीं छोड़ा और यह टेलीफोन बिल पर भी दिखाई नहीं दिया.
इस लक्ष्य का पालन, हालांकि शायद कुछ देर से, संख्या आती है 900018018, एक मुफ्त टेलीफोन भी स्पैनिश सरकार द्वारा बनाया गया, इस बार बदमाशी के खिलाफ कि 1 नवंबर, आज काम करना शुरू कर दिया है।
यह एक संख्या है जो छात्र, अभिभावक और यहां तक कि शिक्षक जो स्कूल उत्पीड़न के किसी भी मामले के अस्तित्व पर संदेह कर सकते हैं, पूरी तरह से नि: शुल्क शामिल हो सकते हैं। छात्रों के मामले में, उदाहरण के लिए, टेलीफोन को उनके निपटान में रखा गया है ताकि वे रिपोर्ट कर सकें कि क्या वे स्कूल में उत्पीड़न या साइबर हमला करने के किसी मामले का सामना कर रहे हैं।
इस फोन में मनोवैज्ञानिक, सामाजिक कार्यकर्ता, शिक्षक और वकील सहित योग्य पेशेवर 24 घंटे उपस्थित रहेंगे।
जबकि सभी मामलों को एक गोपनीय फ़ाइल में एकत्र किया जाएगा, सबसे गंभीर को राज्य सुरक्षा बलों और कोर के ध्यान में लाया जाएगा, ताकि वे तदनुसार कार्य कर सकें। 
कैसे फोन 900018018 बदमाशी के खिलाफ काम करता है
जिस क्षण से आपको इस फ़ोन नंबर पर कॉल आती है, इसका उत्तर किसी पेशेवर द्वारा दिया जाएगा। यह पेशेवर, शिकायत सुनने के बाद, समर्थन की पेशकश करेगा और तथ्यों को शैक्षिक निरीक्षण के ज्ञान में डाल देगा। यदि आवश्यक हो, तो यह उन्हें कानूनी सेवाओं या पुलिस के बारे में भी सूचित करेगा।
तब निरीक्षक जांच और जांच के प्रभारी होंगे कि क्या हुआ था, और केंद्रों से भी संपर्क कर सकते हैं।
हालांकि पहले तो फोन को याद रखना मुश्किल हो सकता है क्योंकि यह लंबा है, उन जिम्मेदार लोगों ने संकेत दिया है कि यदि पर्याप्त संख्या में कॉल पहुंच गए, तो संख्या को सरल बनाया जा सकता है और तीन आंकड़ों में बना रह सकता है, जैसा कि दुरुपयोग के खिलाफ टेलीफोन (इस मामले में)। अवसर 016 के बजाय 018 होगा)। 
संक्षेप में, नीचे हम बदमाशी के खिलाफ इस नए मुद्दे की मुख्य विशेषताओं का सारांश देते हैं:
- 900018018 क्या है: यह स्कूल के दुरुपयोग के कथित मामलों से निपटने के उद्देश्य से शिक्षा मंत्रालय द्वारा स्थापित एक टेलीफोन है।
- इस नंबर पर कौन कॉल कर सकता है: कोई भी व्यक्ति जिसे स्कूल दुर्व्यवहार के एक मामले का ज्ञान है, या जो युवा व्यक्ति पीड़ित है।
- कॉल का जवाब कौन देता है: मनोवैज्ञानिक, वकील, शिक्षक और सामाजिक कार्यकर्ता जैसे योग्य पेशेवर।
- विचार करने के लिए अन्य विशेषताएं: यह एक टोल-फ्री नंबर है, जो टेलीफोन बिल पर कोई निशान नहीं छोड़ता (यानी, कॉल पंजीकृत नहीं है और टेलीफोन ऑपरेटर इसे चालान पर नहीं दिखाता है)।
